1. 什么是工行数字钱包?

工行数字钱包是中国工商银行推出的一款移动支付产品，用户可以通过该钱包进行电子支付、转账、充值等操作。

2. 如何开通工行数字钱包?

开通工行数字钱包需要以下步骤：

第一步：下载并安装中国工商银行官方App。

第二步：打开App后，注册一个新账号。

第三步：根据提示填写个人信息，包括姓名、身份证号码等。

第四步：绑定银行卡，输入银行卡信息进行确认。

第五步：设置支付密码，用于进行转账和支付时的安全验证。

第六步：完成开通，即可使用工行数字钱包进行支付和转账。

3. 工行数字钱包有哪些功能?

工行数字钱包具有以下主要功能：

- 手机充值：可以通过钱包余额为手机号码充值话费。

- 转账：可以将钱包余额转账给其他工行数字钱包用户或银行账户。

- 付款码：可以生成付款码，进行线下扫码支付。

- 账单查询：可以查看钱包的交易记录和消费明细。

- 公共事业缴费：可以缴纳水费、电费、燃气费等公共事业费用。

4. 工行数字钱包的安全性如何保障?

工行数字钱包采取多种安全措施来保障用户的账户安全：

- 支付密码：用户在开通钱包时需要设置支付密码，用于进行转账和支付时的安全验证。

- 短信验证码：在进行敏感操作时，系统会发送短信验证码到用户绑定的手机号码，确保用户身份有效。

- 指纹/面部识别：可以使用手机的指纹或面部识别功能进行身份验证。

- 实时监控：工行数字钱包会实时监控用户账户的异常交易行为，如发现异常会进行风险提示。

- 专业团队：工行数字钱包拥有专业的安全团队，负责保障用户账户的安全。

5. 如何使用工行数字钱包进行转账?

使用工行数字钱包进行转账，可以按照以下步骤操作：

第一步：打开工行数字钱包App，并登录账户。

第二步：选择“转账”功能，输入收款人的姓名、手机号码或银行卡号。

第三步：填写转账金额，并选择付款方式，可以使用钱包余额或绑定的银行卡进行付款。

第四步：输入支付密码进行确认，等待转账完成。

6. 工行数字钱包的手续费是多少?

工行数字钱包的手续费根据不同的操作有所不同，一般包括以下情况：

- 充值手续费：充值手机话费一般不收取手续费，但充值其他手机号码可能会收取一定的手续费。

- 转账手续费：转账到其他工行数字钱包账户一般不收取手续费，但至银行卡的转账可能会根据金额收取一定的手续费。

- 其他服务手续费：例如公共事业缴费、购买理财产品等，根据具体的服务项目可能会有相应的手续费。

7. 工行数字钱包支持哪些银行卡绑定?

工行数字钱包支持绑定中国工商银行的借记卡和信用卡，包括以下类型：

- 工行借记卡：如储蓄卡、一卡通等。

- 工行信用卡：如普通信用卡、金卡、白金卡等。

其他银行的卡片暂时不支持绑定到工行数字钱包。